行李寄存司机隐私政策

发布日期：2026年4月12日

生效日期：2026年4月23日

宁畅行-轻松行由南京三只鹤科技有限公司（以下或称“我们”、“宁畅行-轻松行”）作为应用运营方负责运营，并由南京交控停车科技有限公司完成平台开发工作。我们非常重视对用户或潜在用户(以下简称"您")个人信息和隐私的保护。在您使用我们的产品或服务前，请务必仔细阅读并理解本政策。

请您注意，本政策不适用于您通过我们的产品或服务而接入的其他第三方产品或服务("其他第三方"，包括您的交易相对方，任何第三方网站以及第三方服务提供者)，具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。

根据《反恐怖法》、《移动互联网应用程序信息服务管理规定》法律法规要求，当您在进行实名认证时，请提供真实的身份信息用于身份证查询中心进行身份采集。本次采集仅用于核实身份，不作其它用途。

本政策有助于您了解以下内容：

1.我们如何收集和使用您的个人信息

2.我们如何使用Cookies和同类技术

3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.我们如何保护和保存您的个人信息

5.您如何管理个人信息

6.我们如何保护未成年人的信息

7.本政策的修订和通知

8.如何联系我们

本政策所称宁畅行-轻松行包括我们相关微信开放平台账号或小程序下所有功能统称。我们向您提供的基本功能包括“行李寄存”服务，属于本地生活行业。同时您还可以根据特定需要使用我们的非基本功能。针对非基本功能收集的个人信息将在您使用具体功能时单独征求您的同意。如果您拒绝开启非基本功能，并不应影响您使用基本功能。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.个人信息：是以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

2.个人敏感信息：是一旦泄漏或非法利用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满+四周岁未成年人的个人信息。敏感个人信息在本政策中会进行加粗和下划线提示。

3.个人信息收集清单：我们会收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息

4.宁畅行-轻松行平台业务功能分为基本功能、非基本功能、我们将详细向您说明各业务功能所收集的个人信息以及收集方法、目的、拒绝提供的影响。业务功能具体包括:

1)基本功能：包括注册与登录账号、即时配送服务

2)非基本功能：包括个人资料完善、实名认证、意见反馈、发票、地址薄、营销活动、能人达人身份注册、订单管理。

3)在您使用我们的产品或服务时，若您使用我们产品或服务的基本功能，您需授权我们收集、使用的，必要信息包括个人手机号码用于注册账号，使用即时配送服务时需要填写地址用于使用平台服务。若您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品及服务；若您使用我们的产品或服务的非基本功能，您可选择授权我们收集、使用的信息，若您拒绝提供，您将无法正常使用我们非基本功能或无法准确达到效果，但并不影响您正常使用基本功能。

(一)基本功能

您使用行李寄存服务前，需要在宁畅行-轻松行平台创建账号，注册账号时须使用手机号码，该信息为必要收集信息。

1.注册与登录

1)在您注册账户时，需要使用您的手机号码和短信验证码，用于将您的身份信息与平台账户关联。

2)在您进行登陆与安全认证时，需要使用您的手机号码、密码和短信验证码以确保是您本人登录账户，保护账户不被未经授权的访问。

3)在您选择"找回/修改密码"服务时，需要使用您的手机号码和短信验证码用于验证您的身份。

4)在您选择第三方账号注册、登录时，我们会校验您的第三方账号与宁畅行-轻松行账号进行关联，若您未关联宁畅行-轻松行账号，则返回登录页面，需要通过其他方式进行注册后绑定。登录失败，信息不会保留。若您已关联宁畅行-轻松行账号，则登录成功。

5)当您选择国家网络身份认证登陆时，该服务将用于验证你的真实身份，我们不会直接收集您的详细公民身份信息，但会获得您已经完成实名认证的结果，以此作为您注册或登录平台的实名制账户凭证，此方式旨在保障您的相关权益及平台交易安全。

6)在您选择企业用户，商家用户时，您需要提供"企业名称，公司所在地"信息用以企业用户身份、商户身份认证。若您不进行认证，平台将您标记为普通个人身份。

2.寄存，配送服务

1)订单信息

在您使用即时配送服务时，您需要向我们提供的信息包括：1、下单人姓名、下单人地址、联系电话；2、收件地址，联系电话；若您不提供以上信息，您可能无法正常使用我们的服务。

2)位置信息：当您使用与位置信息有关的服务时，我们会收集您的位置信息，以便为您匹配周边能男情况并基于前述信息向您展示预计接单时长。您使用该功能时，需要您在您的设备中向我们开启地理位置(位置信息)的访问权限。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息包括：您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，通过百度，高德定位SDK(需要获取WIFI列表、BSSID,SSID、蓝牙MAC地址、获取应用安装列表(仅限百度定位SDK获取切只获取自身应用包名))、GPS或WIFI方式收集的您的地理位置信息；您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息，您提供的账户信息中包含的您所在地区信息，您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息，您或其他人共享的照片中包含的地理标记信息；您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息收集。

3)如果您拒绝我们获取您的位置信息，您需要手动定位，可能导致定位不准确。我们不对手动定位产生的后果负责。

(二)非基本功能

1.完善个人资料

进入宁畅行-轻松行客户端后点击"我的"-"头像"后，您可以完善性别、生日、行业、职业、来准确标识你的身份。若您拒绝提供上述信息，不影响您使用我们提供的基本服务。

2.实名认证

进入宁畅行-轻松行客户端后点击"我的"-"头像"后，您可以提供您的姓名及身份证号进行实名认证，用于证明您的真实身份。若您拒绝提供上述信息，不影响您使用我们提供的基本服务。

3.意见反馈

若您在使用宁畅行-轻松行时需要进行意见反馈。进入宁畅行-轻松行客户端"我的"-"意见反馈"收集您的意见。需要提供您的手机号码、上传的问题截图(问题截图需要获取您的相机权限)、视频或文件，用以准确理解和诊断您反馈的问题。若您拒绝提供上述信息，不影响您使用我们提供的基本服务。

4.发票功能

为了向您提供发票开具、管理发票的服务，您需要向我们提供发票抬头/个人姓名、纳税人识别号、发票金额、接收电子邮箱及手机号。您还可以进一步提供发票内容、公司注册地址、注册电话、开户银行发票人邮箱、开户行和账号来准确识别发票信息。若您拒绝提供上述信息，您将无法准确开具发票。

5.地址簿功能

在宁畅行-轻松行平台填写配送订单信息时，为帮您节省填写时间，我们为您提供地址簿功能，需要收集您的地址、门牌号、姓名、手机号信息，以便于帮助您在下单时快速填充收发货信息。若您拒绝提供上述信息，您需要重新输入地址信息。

6.营销活动

当您选择参与我们的抽奖及其他营销活动时，我们可能需要您提供您的姓名、照片、通讯地址及联系方式，这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示并与您取得联系、配送礼品，经您同意，我们可以对活动进行宣传。您拒绝我们获取此类信息时，可能导致无法参与相应活动。

7.能人达人身份注册

在您选择能人达人身份注册时，我们会收集您的手机号码、短信验证码用于创建您的能人达人工作账户；需要您选择城市用于将您分配至正确的接单区域并与您签订合作协议、进行服务调配。您拒绝提供时将无法继续注册能人达人身份，但不影响您使用其他功能和服务。

8.订单管理

为了向您提供订单管理服务，我们将收集您的订单编号、订单内容、下单时间、取件时间、收件地址、收件方联系方式、下单人姓名、下单人联系方式、下单人地址、授权签收人交易价格明细、退款明细、以便您可以在宁畅行-轻松行平台进行查询、删除订单信息。

（三）设备权限调用

1.在您使用宁畅行-轻松行平台业务时，平台可能会调用您的一些设备权限，以下是调用权限对应的名称、调用权限的目的、以及是否可以关闭情况。

2.设备存储权限：您可以使用此功能进行选择图片更换头像，或者联系客服的时候发送媒体数据(照片、视频)、文件，或者拍照识别地址信息选择媒体数据(照片、视频)，或者参加活动的时候上传媒体数据(照片、视频)、文件，或者在和能人达人沟通的时候发送媒体数据(照片、视频)、文件，您使用该功能时，需要您在您的设备中向我们开启外置存储卡的访问权限;

3. 拨打电话：为了方便您和收货人或能男沟通，我们提供了拨打电话的功能，您使用此功能时，需要您的拨打电话权限。

（四）安全保障

1. 当您使用我们的服务时，系统可能通过Cookies或其他方式自动采集的技术信息，包括：设备或软件信息，具体包括您的移动设备，网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息，您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码((IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUI D/OAID,SIM卡信息IMSI,MEID信息))，操作系统，分辨率，电信运营商，SIM卡归属地；

2. 在使用我们服务时搜索或浏览的信息，具体包括：您使用的网页搜索词语，访问的社交媒体页面url地址，有关您曾使用的移动应用(APP)和其他软件的信息，以及您通过我们的服务进行通讯的信息，具体包括：曾通讯的账号，以及通讯时间，数据和时长；您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(源数据)，具体包括：拍摄或上传的共享照片或录像的日期，时间或地点。

3.传感器信息：当您使用我们的产品或服务过程中，我们可能会收集您的传感器信息以适配您的设备状态或在您选择参与活动时以识别您的动作，为了保障您的账号安全，交易安全以及系统运行安全，不同场景下的传感器类型可能不一致，我们仅会在具体需要的场景中才会使用，我们收集的传感器信息(光线传感器，加速度传感器，陀螺仪传感器，重力传感器，磁场传感器，方向传感器，线性加速传感器，游戏矢量旋转传感器)。

4.设备信息：通过收集您的设备信息，我们可以判断您的账户是否存在风险，排查潜在问题，以及软件出现异常时，我们能准确的进行排查；您使用该功能时，需要您在您的设备中向我们开启设备信息的访问权限，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号，唯一设备识别码(IMEI/An droid ID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID,SIM卡信息IMSI,MEID信息)、设备序列号、设备MA C地址、IP地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、传感器(光线、加速、陀螺仪、重力、方向、磁场、线性加速、游戏矢量旋转)、iCCID、SD卡目录、软件版本号、网络接入方式、类型、操作、使用日志。(内部包名com.uupt、com.final s，运营商ID信息、电池容量、CPU个数、内存大小、CPU ABI类型、CPU型号、CPU频率、是否支持蓝牙BLE、是否存在蓝牙、是否存在红外传感器、是否存在NFC、是否存在HIFI芯片、是否存在闪光灯、是否存在GPS、SIM卡个数、相机个数、是否支持Vulkan、是否开启开发者调试模式、屏幕刷新率、是否广色域屏幕、是否支持HDR、屏幕DPI、系统版本、系统内核版本、射频版本、手机品牌、手机型号、浏览器UA信息、传感器列表、GAID、进程信息、VAID、AAID

(五)来自第三方的信息

为了保障您的数据安全，该种预测以指数分值的方式提供，数据分析在严格去标识化安全措施前提下进行。

(六)征得同意的例外

请您知悉，根据《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条的规定，处理个人信息不需要取得个人同意的情形如下：

1.为订立，履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；2.为履行法定职责或者法定义务所必需；

3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为，在合理的范围内处理个人信息;

5.依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6.法律法规规定的其他情形。

请注意，单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息，不属于个人信息。我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。

(七)算法公示

我们使用了宁畅行-轻松行调度决策算法，为了使您更明确知悉相关调度方法，我们向您提供算法具体信息：

二、我们如何使用 Cookies和同类技术

(一)Cookies的使用

我们使用自己的Cookies，目的是为您提供用户服务，并用于以下用途：记住您的身份：Cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息；分析您使用我们服务的情况：我们可利用Cookies来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些网页或服务最受您的欢迎；广告优化。Cookies有助于我们根据您的信息，向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。请注意，停用Cookies，您还会收到同样数量的广告，但这些广告与您的相关性会降低。

1.为实现您联机的需求，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤，存储您的购物偏好或您购物车中的商品数据进而为您提供购物的偏好设置，帮助您优化对广告的选择与互动，帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2.我们不会将Cookies用于本基本功能隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但您这么做，您可能需要在每一次访问宁畅行-轻松行网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

(二)网络Beacon和同类技术的使用

除Cookies外，我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素"GIF文件或"网络beacon")。我们使用网络beacon的方式有：

1.通过在宁畅行-轻松行网站上使用网络beacon，计算用户访问数量，并通过访问Cookies辨认注册的 宁畅行-轻松行用户。

2.通过得到的Cookies信息，为您提供服务。

三、我们如何共享，转让，公开披露您的个人信息

(一)共享

1.我们会采取严格的安全措施来保护您的个人信息，在我们提供的产品或服务无法单独完成时，我们可能会与我们商业合作伙伴共享您的部分个人信息，以便为您提供产品或服务。

1.1与商业合作伙伴的必要共享：您理解并知悉，我们仅会出于合法，正当，必要，特定，明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将对信息数据的输出形式，流转，使用进行安全评估与处理，以保护数据安全。目前，我们的合作伙伴包括以下类型：

1.1.1 平台的第三方商家：为帮助您实现产品或服务的购买或者为您提供售后服务，我们会与平台的第三方商家共享您的订单和交易相关信息。

1.1.2其他业务合作伙伴：当您使用宁畅行-轻松行APP中由第三方提供的功能时，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包以实现相关功能。此时，第三方服务商可能会收集您相关的个人信息。但我们承诺：未经您的同意，我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。

1.1.3我们与第三方平台进行联合营销活动。当您希望参与活动并获得第三方平台的奖品，则您在注册宁畅行-轻松行平台时向我们提供的个人手机号信息将提供和共享给第三方平台，以便您能参与活动，并领取奖品。您授权后，第三方平台将获得您的授权信息，为您发放活动奖品，您可以使用授权信息登录第三方平台。对上述信息进行必要的使用，处理以及共享，储存，我们与第三方平台均严格履行保密义务并遵守《基本功能隐私政策》的规定。

1.1.4基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2.行政执法调用：若司法机构或刑事侦查机构依法定程序调取必要个人信息，我们将向对方提供您的个人信息。

3.我们会要求共享个人信息的公司，组织按照本政策声明的目的使用个人信息并进行保密。

(二)转让

1.我们不会将您的个人信息转让给任何公司，组织和个人，但以下情况除外：

1)获得您的同意或授权；

2)根据适用的法律法规，行政，司法机构有权机关的要求所必须的情况下进行提供；

3)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供；

4)公司发生合并，分立，解散，破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会告知您有关情况并要求新的持有您个人信息的公司继续受本政策的约束。

2.如果您主动提出个人信息转移的申请，可以通过本政策载明的方式(13095517778)与我们联系，我们将在15日内受理并处理。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

1.根据您的明确授权或同意以特定方式披露您的约定信息；

2.根据适用的法律法规，行政，司法机构有权机关的要求所必须的情况下进行披露，在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，并进行审慎的审查。

(四)个人信息披露的例外情形

您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分，我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外，我们不会将您的个人信息披露给第三方：

1.获得您的同意或授权；

2.根据适用的法律法规，行政，司法机构的要求所必须的情况下进行提供；

3.实现"我们如何使用您的个人信息"部分所述目的；履行我们在《宁畅行-轻松行用户协议》或本《基本功能隐私政策》中的义务和行使我们的权利；

4.只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；您在使用我们的行李寄存服务时，我们必须与能男或配送服务合作商共享您的订单和配送信息，以保证订单的安全准确送达。

5.应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

四、我们如何保护和保存您的个人信息

1.我们仅在本《基本功能隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失，不当使用，未经授权阅览或披露。在某些服务中，我们将利用加密技术(SSL)来保护您提供的个人信息。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

2.保存期限：我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规有强制的留存要求，其中《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息，交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：完成与您相关的交易目的，维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；保证我们为您提供服务的安全和质量；您是否同意更长的留存期间；是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

3.在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求进行数据处理。

4.我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将储存在中国境内。

5.为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理，电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息。

6.在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响，我们已采取或将要采取的处置措施，您可自主防范和降低风险的建议，对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件，信函，电话，推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理，有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理个人信息

(一)您对您向我们提供进的信息可以行访问、更正和管理，我们将尽可能采取技术手段保障您权利的实现。

1.查询您的个人信息

1.1您可以通过以下方式行使您的访问权利：您可以登录宁畅行-轻松行平台，在"我的"-"头像"中查看您的昵称、性别、生日、手机号、注册地、实名认证信息。

1.2订单查询：您可以登录宁畅行-轻松行平台，在"我的"-"已完成"中查看您的历史订单信息。

1.3您也可以通过本政策载明的联系方式(13095517778与我方联系，要求我方为您提供平台收集的您的个人信息，我们将在15日内进行答复。

2.更正您的个人信息。

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过"(一)访问您的个人信息"中罗列的方式提出更正申请。若您无法通过上述方式查询，更正个人信息，您可以通过本隐私政策提供的联系方式(13095517778)与我们联系，我们将在15日内针对您的需求进行回复。

3.删除您的个人信息。

您可以通过本政策列明的方式(13095517778)与我方联系提出删除申请，我们将在15日内处理您的请求。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1.我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2我们收集，使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3. 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4. 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5.我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息

(二) 改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过解除绑定，修改个人设置，删除相关信息方式修改，撤回部分授权，也可以通过关闭功能的方式撤销授权。

撤回系统权限：用户端操作路径一登录宁畅行-轻松行APP，点击"我的-设置-系统权限"撤回您已授权的系统权限；商家版操作路径一登录宁畅行-轻松行商家版APP，点击"左上角三-系统设置-系统权限"撤回您已授权的系统权限。

撤回已同意的应用授权：您可以通过登录宁畅行-轻松行APP，在我的-设置-服务授权管理中撤回您已授权的应用

撤回同意隐私协议：登录宁畅行-轻松行客户端-我的-设置-法律条款和隐私政策-撤回同意隐私政策。可撤回已授予的信息处理规则授权。当您撤回同意后，将退出已登陆账号，您将无法使用宁畅行-轻松行基本功能。您撤回授权的决定，不影响此前基于您的授权已经进行的个人信息处理活动的合法性。撤回后若需重新使用服务，按原路径重新授权即可。

(三)注销账户

1.您有权注销您的宁畅行-轻松行账户，您可以通过以下方式自行操作：用户端操作路径一登录宁畅行-轻松行APP，点击"我的"-"设置"-"账户安全"-"注销账户"流程；商家版操作路径一登录宁畅行-轻松行商家版APP，点击"左上角三"-"系统设置"-"安全中心"-"注销账户"流程，完成验证后，您即可注销您的宁畅行-轻松行账户，在注销账户之后，您无法登陆，我们会依据您的要求，删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

2.在您无法通过上述方式访问，更正或删除您的个人信息以及注销账号，或者您认为宁畅行-轻松行存在违反法律规定收集，使用您个人信息的情形，您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复，超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复，需要过多技术手段(需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)，给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。

3.尽管有上述约定，但按照法律法规要求，在以下情形下，我们可能无法响应您的请求：与国家安全，国防安全有关的；与公共安全，公共卫生，重大公共利益有关的；与犯罪侦查，起诉和审判有关的；有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；响应您的请求将导致其他个人，组织的合法权益受到严重损害的。

(四)个人信息转移

1.在涉及合并，收购，资产转让或类似的交易时，如在涉及到个人信息转移时，我们会要求新的持有您个人信息的公司，组织继续受本基本功能隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司，组织重新向您征求授权同意。

2.如果您主动提出个人信息转移的申请，可以通过本政策载明的联系方式(13095517778)与我们联系，在核验您的身份后，我们将根据您的要求在15日内完成处理。

(五)个人信息下载

1.您可以在宁畅行-轻松行平台-"我的""设置"-"个人信息收集清单"中查看我们收集的您的信息类型，包括"用户基本信息","用户身份信息""用户使用记录""账号信息""位置信息""设备信息"

2.您有权获得您的个人信息副本。如您需要获取我们收集您的个人信息副本，您可以通过本政策载明的联系方式(13095517778)与我们联系，在核验您的身份后，我们将根据您的要求在15日内完成处理。

(六)约束信息系统自动决策

若您发现在使用我方产品或服务时，存在依据信息系统，算法在内的非人工自动决策机制作出的决定存在错误、异常，您可以通过本政策载明的联系方式(13095517778)与我们反映，我们将在15日内完成受理并处理。

(七)响应您的上述需求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其它方式自助办理相关业务，您也可以通过本政策载明的联系方式(13095517778)与我们联系，我们可能会要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，我们将在15日内完成核查和处理。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对于非法，违规，无正当理由，无端重复，需要过多技术手段，给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们将收取费用或予以拒绝。

尽管有上述约定，但按照法律法规要求，在以下情形下，我们可能无法响应您的请求：

1)与国家安全，国防安全有关的；

2)与公共安全，公共卫生，重大公共利益有关的；

3)与犯罪侦查，起诉和审判有关的；

4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5)响应您的请求将导致其他个人，组织的合法权益受到严重损害的。

六、我们如何保护未成年人的信息

1.我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品或服务前，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息时，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2.您是14周岁以下儿童时，您需要在您的监护人的指导下仔细阅读本政策，并征得您的监护人同意后，使用我们的产品或服务。您使用或继续使用我们的产品及服务，并提交个人信息，都表示您已获得监护人的许可，您和您的监护人均同意我们按照本基本功能隐私政策收集、使用、储存和分享您的个人信息。

3.您是14周岁以下儿童的监护人，您需要仔细阅读我们针对未成年人的《未成年人个人信息保护规则》，并确认是否同意您的孩子使用我们的产品或服务且由我们根据基本功能隐私政策的描述处理有关个人信息。您不同意我们根据基本功能隐私政策的描述收集您的孩子的个人信息，您需要告知您的孩子立即停止访问或使用我们的产品或服务。这可能会导致您的孩子无法正常使用我们的部分产品或服务，但不影响您的孩子使用您同意的我们提供的其他服务。

4.我们会严格根据法律法规的规定，遵守正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则收集和使用儿童个人信息。

5.我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息时，我们会尽快删除相关数据据。

七、本政策的修订和通知

宁畅行-轻松行所有服务均适用本政策。基于业务功能、使用规则、联络方式、保存地域变更或法律法规及监管要求，我们可能会不定时对隐私政策进行修订。本隐私政策不定时更新，对于重大变更，我们会以弹窗方式通知您重新阅读我们更新后的隐私政策并取得您的授权。若您在本政策修订后继续使用宁畅行-轻松行服务，这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策并愿意受修订后的隐私政策约束。您可以在宁畅行-轻松行官方网站首页查看隐私政策，也可在宁畅行-轻松行APP通过“我的设置-法律条款和隐私政策或宁畅行-轻松行商家版APP通过左上角三-系统设置-法律条款和隐私政策”中查看隐私政策。我们鼓励您在每次访问 宁畅行-轻松行时都查阅我们的隐私政策。

八、如何联系我们

1.您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题，意见或建议，可通过以下方式与我们联系，我们将在15日内答复您。

1)请通过访问( )在线客服系统

2)拨打我们的客服电话13095517778方式与我们联系

3)个人信息保护负责机构：宁畅行-轻松行数据合规专项小组；联系方式：1171472578@qq.com

2.您可以通过公司注册地址：南京市雨花台区南京南南广场2楼南京交控铁投停车科技有限公司进行邮寄资料（邮编：）。

3.若您对我们的回复不满意，您可以向宁畅行-轻松行平台所在地有管辖权的人民法院进行起诉，还可以向市场监管部门12315进行投诉，举报。